Гарантия на товар предусматривает возврат товара при обнаружении заводских дефектов или обнаруженных при эксплуатации. Покупатель может требовать полного возврата средств или устранения дефекта силами производителя.
Товар не подлежит возврату, если будет доказано, что дефект возник при неправильной эксплуатации или по неосторожности.
Если Покупателя просто не устроил товар по каким либо причинам, то возврат денежных средств осуществляется Продавцом в соответствии с законом.
Если Покупатель получил бракованный товар, обмен и возврат производится за счет нашего магазина.
Когда действует гарантия?
Гарантия действует с момента вручения товара покупателю,
Со дня изготовления, если не существует возможности выявить точную дату продажи изделия,
Со момента доставки курьером.
обмен на идентичный товар или его аналог, если против такой схемы не возражает ни одна из сторон (с доплатой или без нее);
полный возврат изделия с последующим перечисление средств покупателю возможен, если
сохранен товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки, бирки, чеки и др.,
и возврат должен быть реализован в течение 7 дней после подачи претензии. При назначении экспертизы срок продлевается до 20 дней. Технически сложные изделия обмениваются на полностью идентичные модели или другие (по согласованию сторон) с перерасчетом стоимости.
